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1: 名無しさん 2022/08/18(木) 12:02:17.15
米カリフォルニア州サンディエゴ在住のケイト・ビーゲルさんは、動画配信サービス会社をいら立たせているタイプの顧客だ。

夫と共に利用する大手配信サービスを絶えず乗り換え、どこが見たい番組を配信しているかに応じて解約と入会を繰り返している。約1年前、節約を目的にこれを始めた。

「少しでも切り詰めなくては。ダイエットと同じよ。あちこちで数カロリーずつ減らすでしょ」。塵も積もれば山となると、元ゲーム業界のアートディレクターで今は引退しているビーゲルさんは話す。「視聴してもいないのに、お金を払う必要はない」

動画配信サービス会社にとって、会員の維持は徐々に難しくなっている。サービスが乱立し、消費者は一定の期間利用しないサービスを切るようになっている。
動画配信サービスへの需要は依然、旺盛だ。アンテナによると、米国では1人当たりのサブスク件数は増加している。しかし、特に最も市場が飽和した米国では、サービス間の新規顧客の獲得競争が激しくなっている。

ネットフリックスや、ディズニープラスを運営しHuluを傘下に持つウォルト・ディズニーが、顧客基盤を拡大するのが難しくなっている主な理由は、顧客の離脱にある。ネットフリックスは直近四半期に1000万人近い会員を失った。

アンテナによると、1月にネットフリックスに加入し半年後も退会していなかった会員の割合は2022年には55%と、前年同期間の62%、前々年同期間の71%から低下している。長年の顧客の忠誠心も薄れている。同社の4-6月期(第2四半期)の解約者のうち、入会期間が2~4年の人が18%を占め、2年前の13%から増えていた。
https://jp.wsj.com/articles/streaming-services-deal-with-more-subscribers-who-watch-cancel-and-go-11660629065

66: 名無しさん 2022/08/18(木) 12:52:47.88
>>1
見終わったら退会
当然だろ
87: 名無しさん 2022/08/18(木) 13:16:09.44
>>1
だからそれがサブスクだろうに…
簡単に入れるようにした奴は簡単に出られるよ
逆に余程の覚悟しないと入れない奴は簡単に退会しない。カード系とか
5: 名無しさん 2022/08/18(木) 12:06:29.78
Netflixはオリジナル作品がゴミ過ぎる
6: 名無しさん 2022/08/18(木) 12:07:09.21
1ヶ月しっかり使って退会してるな
7: 名無しさん 2022/08/18(木) 12:08:15.88
抜けられないようなコンテンツ展開しろよ
8: 名無しさん 2022/08/18(木) 12:08:56.37
どのジャンルのサブスクもメインとなる1つは継続してるな
アニメは独占されると全話終わった月に1ヶ月だけ加入脱退の繰り返しだわ
9: 名無しさん 2022/08/18(木) 12:09:13.67
いやで~す😜
10: 名無しさん 2022/08/18(木) 12:09:31.84
そりゃ、利用者的にゃ継続したい理由がなけりゃ入退を続けるのも仕方なかろう
継続し続けたいと思うサービスを提供しなきゃ
12: 名無しさん 2022/08/18(木) 12:10:55.10
退会するボタンを押させる数を10倍に増やそう
167: 名無しさん 2022/08/18(木) 17:36:19.34
>>12
退会しますか?→本当に?→後悔しませんね?
15: 名無しさん 2022/08/18(木) 12:12:34.35
いやサブスクってそういうもんだから
16: 名無しさん 2022/08/18(木) 12:13:14.53
客のせいにすんな
17: 名無しさん 2022/08/18(木) 12:13:15.04
解約忘れを狙って利益を出すビジネスモデルなんだから、
忘れないやつのことも想定しとけよ
18: 名無しさん 2022/08/18(木) 12:15:08.22
年契約して使ってない期間も金払うの馬鹿らしいからね
24: 名無しさん 2022/08/18(木) 12:18:04.02
ネトフリのメリットは同時視聴可能な事ぐらい?
まぁ遠方の親に見せるには有難いんだけど
25: 名無しさん 2022/08/18(木) 12:19:20.42
むしろなんでネトフリ、ディズニープラス、huluでわけてるんだ
26: 名無しさん 2022/08/18(木) 12:21:33.81
別にお客さまの自由だろそんなの
33: 名無しさん 2022/08/18(木) 12:26:58.43
観たい旧作消化したら後は新作待つだけになるから退会した
34: 名無しさん 2022/08/18(木) 12:29:37.74
たまには入るだけで十分なんだよな
35: 名無しさん 2022/08/18(木) 12:30:04.11
入退会を繰り返してくれるだけありがたいと思わないと
36: 名無しさん 2022/08/18(木) 12:30:50.17
ネトフリとかは盆と正月の休みに合わせて一ヶ月だけでいいわ

引用元:https://krsw.5ch.net/test/read.cgi/ghard/1660791737/

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