「悪い報告を上にあげると罰せられる組織はダメ」と何度も言っているのですけれど、今回のKDDIの通信障害。時系列でみると、深夜1:35にアラーム発生。2:00には社長にまで報告が届いていて、事故対策本部を立ち上げ。深夜にトップを起こしても大丈夫という心理的安全性の確保はすばらしいと思います。
— MAEDA Katsuyuki(@keikuma)Mon Jul 04 05:48:01 +0000 2022
@keikuma 大地震発生後に首相官邸で対策本部が設置される並の速さで恐れ入った
@keikuma 日本政府には絶対できないことです。
@keikuma 会見もそうですが、むしろ今回の一件で評価が上がるんじゃないでしょうかね、透明性と信頼性、安心材料の意味で。
不慮の事故はどこでもある話ですし。
不慮の事故はどこでもある話ですし。
@keikuma @x86phantom なんでWi-Fi使わなかったんだろうau ユーザー?!ぼくがスマホ弱いんじゃなく、スマホ使ってる連中の意識が自分が何してるかわかってないことが分かった、
@keikuma トップがネットニュースでシステム障害を知ったみずほ銀行とはえらい違いですね
@keikuma バッドニュースファーストほんとに偉いと思います
これで文句言われてるの本当にいたたまれない
これで文句言われてるの本当にいたたまれない
@keikuma 危機管理は出来てる。上層部のインフラと専門技術者の重要性を熟知していた。その上で問題が長引いたのなら、それはもう仕方がない。
@keikuma @ShinyaMatsuura 結果駄目だろ プロセスで、馬鹿判断して
インフレする前に対処出来ない ユーザーが使えないと、いってるのに、修理完了 のズレ方 お前ら大丈夫? 頭のなか、お花咲いてないか?
インフレする前に対処出来ない ユーザーが使えないと、いってるのに、修理完了 のズレ方 お前ら大丈夫? 頭のなか、お花咲いてないか?
@keikuma 逆にKDDIなら確実に対処してくれるという安心感がありますね、有事こそその企業の本質が見えますから
KDDIに乗り換えてもいいかなーって思う
KDDIに乗り換えてもいいかなーって思う
@keikuma これって通信事業者では当たり前の動きなんだが。
@keikuma 凄いなぁ……国のトップでもそこまで出来るもんやろか……
@keikuma 株価の落ちが思ったよりも踏みとどまっていたのはそういう事でしたか。